Toimituskäytäntö
Toimitusehdot – Japaniherkut.com (NDRG Finland Oy, Y-tunnus 3535876-6)
Päivitetty: 12.3.2025
Toimitusalue
- Toimitamme tilaukset ainoastaan Suomeen. Emme toimita tilauksia ulkomaille.
Toimitustapa ja toimituskulut
- Toimitustapa on Matkahuolto Lähellä-paketti. Kauppias luo Shipit-osoitekortin ja valitsee noutopisteen lähetyksen yhteydessä. Asiakas ei valitse noutopistettä kassalla. Asiakas saa seurantatunnuksen, kun lähetys on luotu.
- - Toimitusmaksu on 7,90 € per tilaus.
- - Yli 99 €:n tilauksiin tarjoamme ilmaisen toimituksen.
- - Toimituskulut näkyvät aina tilausta tehdessä ennen tilauksen vahvistamista.
Toimitusaika
- Tilausten toimitusaika on tyypillisesti 2-5 arkipäivää, ellei verkkokaupassa toisin mainita.
- - Saat ilmoituksen sähköpostitse tai tekstiviestitse, kun paketti on noudettavissa. Paketti tulee noutaa noutopisteen ilmoittaman määräajan kuluessa, muutoin se palautuu lähettäjälle.
- - Pidätämme oikeuden muuttaa toimitustapaa, jos se on tarpeen esimerkiksi tuotteen säilyvyyden varmistamiseksi.
- - Jos tuote on loppunut varastosta, otamme yhteyttä asiakkaaseen sopiaksemme hyvityksestä tai vaihtoehtoisesta toimituksesta.
Kuljetusvauriot ja reklamaatiot
- Tuotteet tulee tarkistaa heti vastaanoton yhteydessä.
- - Mikäli tuote on vahingoittunut kuljetuksessa, ilmoita siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 48 tunnin kuluessa vastaanotosta osoitteeseen office@nordicdigitalretailgroup.com. Säilytä sekä tuote että pakkaus selvitystä varten.
- - Emme vastaa toimituksen viivästymisestä, jos se johtuu ylivoimaisesta esteestä (force majeure).
Palautukset
- Kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus. Elintarvikkeilla ei ole palautusoikeutta, ellei tuote ole viallinen tai virheellinen.
Yhteystiedot
NDRG Finland Oy (Y-tunnus 3535876-6)
Koivupurontie 4, 40320 Jyväskylä
Sähköposti: office@nordicdigitalretailgroup.com